とその回答集

Iceman Society 商品についてのよくある質問（FAQ）：

商品はどのような素材ですか？

当社は高品質の金属（真鍮、ステンレススチール、サージカルステンレス、貴金属など）と高級石材（キュービックジルコニア、モアサナイト、宝石など）を厳選して使用し、製品の光沢と耐久性を保証しています。

品質検査：すべての商品は出荷前に外観検査、金属検査、耐久性テストなどの複数の検査を受け、最良の品質を確保しています。

適切なサイズの選び方は？

ご購入時には「サイズガイド」をご確認ください。ご自身での計測も可能です。

サイズ選びに不安がある場合は、support@icemansociety.comまでお気軽にご連絡ください。

商品が水に濡れると錆びますか？

ステンレススチール素材：水に濡れても錆びません。

その他の素材（CZダイヤモンドを使用した製品など）：長時間水に浸すことは避け、特に化学成分が含まれる水に長時間触れないようにしてください。メッキや石の耐久性に影響を与える場合があります。

長期間の使用や汗をかくことで商品が色あせることはありますか？

Iceman Societyの商品は、色と光沢を長持ちさせるために4～6回の電気メッキ処理を施しています。ステンレススチール製品は、長期間光沢を保ち、色が変わりにくいです。

しかし、どんな電気メッキのジュエリーも長時間汗、水、香水や化学物質に触れると、メッキ層の摩耗が進む可能性があります。

ジュエリーの石は外れやすいですか？

すべての石（CZダイヤモンド）は専門の職人によって手作業で爪留めされています。通常の使用であれば外れることはありませんが、強い衝撃や不適切な使用によっては、石が外れる可能性もあります。

ネックレスやブレスレットをつけたまま入浴や水泳ができますか？

ステンレススチール製品：つけたまま入浴や水泳ができます。基本的に壊れることも錆びることもありません。

その他の素材：長時間水に浸すことは避けてください。特に石鹸やシャンプーなどの化学物質が含まれる水に触れると、メッキの耐久性に影響を与える可能性があります。

イヤリングやピアスでアレルギーが出ることはありますか？

Iceman Societyのイヤリングの肌に接する部分はS925純銀を使用しており、通常アレルギー反応を引き起こすことはありません。しかし、体質によって異なるため、金属に敏感な方は、短時間でのテストや専門の医師に相談されることをおすすめします。

チェーンの長さは調整できますか？

一部のチェーンは長さ調整サービスを提供しています。最適な長さがわからない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせいただければ、最適な選択肢をご提案いたします。

カスタマイズやデザイン変更はできますか？

もちろん可能です！

元のデザインに少し変更を加えることも、提供されたデザインを元にオーダーメイドで作成することもできます。あなた専用の唯一無二のジュエリーをお作りします。

商品の日常的なケア方法は？

外出から帰った後は、付属の布でジュエリーの表面の汚れや汗を拭き取ってください。

高温多湿な環境で保管することは避けてください。

温泉、海水、強い化学成分が含まれる溶剤に浸けることは避けてください。

適切なクリーニングとケアを行うことで、美しい輝きを長くお楽しみいただけます。

商品の保証期間はどれくらいですか？

Iceman Societyでは、自社製品の品質と仕上がりに自信を持っており、無期限保証を提供しています。

正常な使用‧お手入れのもとで、万が一不具合が発生した場合は、1回の無料修理をご依頼いただけます。

FAQにないご質問について

メールでご連絡いただければ、カスタマーサポートが速やかにご対応いたします。