返品・交換手続き
購入した商品は交換できますか？
・商品が到着してから7日以内に交換手続きを行うことができます。
・商品の交換申請は、商品の返送後に受理されます。
・交換をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせください。以下の方法でご連絡ください：E-mail：support@icemansociety.com
交換を依頼する際に提供いただく情報：
・お名前：
・メールアドレス：
・ご注文商品：
・交換希望の商品およびサイズ：
交換商品に価格差がある場合、カスタマーサポートより差額支払い用のリンクをメールにてお送りいたします。
※ イメージ違い・ご注文間違いによる交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
購入した商品は返品できますか？
・商品が到着してから7日以内に返品手続きを行うことができます。
・商品到着後7日以内に、商品・付属の袋・箱・アクセサリーなどをすべて揃えたうえでご返送してください。
・返品をご希望の場合は、必ず事前にお問い合わせください。以下の方法でご連絡ください：E-mail：support@icemansociety.com
返品を依頼する際に提供いただく情報：
・お名前：
・メールアドレス：
・ご注文商品：
・返品理由：
返品処理は、返送された商品を受け取った後、2～3日以内に行われます。
※ イメージ違い・ご注文間違いなどお客様都合による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
※ 代引きにて返品された場合、送料を差し引いた金額を返金いたします。
※ 最終的な返金金額には商品代金のみが含まれ、送料や手数料は含まれません。
※以下の場合、返品は受け付けられません：
1. お客様の責任により商品に傷や破損が生じた場合。
2. 商品に付属していた袋、箱、アクセサリー（タグやパッケージなど）が不足している場合。
3. 本サイト以外でご購入された場合。
4. 商品に汚れや破損がある場合。
注文と異なる商品や不良品が届いた場合、どうすればよいですか？
・ご迷惑をおかけし申し訳ございません。以下までご連絡ください：E-mail：support@icemansociety.com
購入した商品には保証がありますか？
・当社の商品には無期限保証が付いています。
破損品・不良品・誤配送の場合：
・交換送料：Iceman Societyが 負担
・返品送料：Iceman Societyが 負担
お客様都合による返品・交換（注文間違い・イメージ違い・好みに合わない等）
・交換送料：お客様負担
・返品送料：お客様負担
返金方法について
・銀行振込、PayPal、または Amazon ギフトカードにて返金いたします。
・クレジットカード決済（前払い）の場合、元のクレジットカードへ返金いたします。
関税について
・返品商品に関税が発生した場合、カスタマーサポートよりメールにて対応方法をご案内いたしますのでご安心ください。